【课程背景】

当前，企业的外部战略环境迅速变化，倒逼组织变革，在“K型时代“亦步亦趋的我们，面对未来如何展望？如何认清趋势大潮下的主流与变化？如何发现和洞察未来的消费群？如何找到产品、服务和品牌的创新机会？企业又如何在多变的社会中构建灵活的战略与组织形态？

对于每日如履薄冰的组织管理者而言，或许需要重新审视管理的本质，在现象中把握趋势，在不确定中寻找确定性，在看到问题的同时洞见机会，克服心智模式的掣肘，以最迅速、有效的方式制定出正确的策略。"趋势与洞见——如何洞察潜在机会"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

【课程收益】

1、掌握组织发展模型，掌握商业问题的种类及其学习与解决方式

2、了解时代变迁的组织经营管理逻辑，在不确定的环境中寻找确定性

3、掌握高效决策的逻辑与工具，克服心智模式掣肘

4、逆向思维重新定义问题

【课程对象】

企业中、高层管理人员，高级专业人员，骨干人员

【课程特色】

1、针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。

2、真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。

3、系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。

【课程时长】

3期线上（3小时/期）

【课程大纲】

第一期：混沌还原——以确定性向不确定性学习

第一单元 ：组织发展的确定性

1、 组织发展与诊断模型——薛四边

1)两个要素：人与事

2)两个维度：内与外

3)内部人：辅佐协同、辅导激励

4)内部事：流程标准、经验传承

5)外部人：创造顾客、创造需求

6)外部事：产品战略、业务战略

研讨案例：开会表决

2、 组织管理只对绩效负责

1)绩：增长收入、增强竞争

2)效：提升效率、提高效能

研讨案例：自愿与不自愿

3、 组织管理要为经营服务

1)经营是选择正确的事

2)管理是把事做正确

5、组织管理的目的

1)组织战略目标

2)部门绩效目标

3)个人行动目标

6、组织管理的核心

1)管理平台不是改造人

2)管理是用人做做事达成企业目标

第二单元 ：商业问题的演化与不同商业问题的应对方法

1、商业问题的演化

1)商业问题如何随时代变迁而发生变化

2)农业、工业、互联网时代的商业问题

2、后BAT，TMD时代对组织发展的挑战

1)信息越来越复杂化

2)价值越来越多元化

3)管理越来越网格化

3、时代跨越的组织发展逻辑

1)法在前、情在后

2)在不连续性中寻找连续性

3)在不确定性中寻找确定性

4、商业问题的种类

1)简单的商业问题

2)复杂的商业问题

3)错综复杂的商业问题

5、商业问题不同时代的应对方法

1)还原论

2)系统论

3)混沌论

第二期：决策逻辑——拆解心智决策的逻辑

第一单元：工作流程与心智决策

1、工作流程

1)深入现场

2)发现问题

3)解决问题

4)方案执行

2、心智模式与决策思维

1)理性VS直觉

2)具体VS笼统

3)事实VS推论

4)标准VS方案

5)问题VS机会

6)预防VS应急

7)促进VS利用

第二单元：情景分析——克服决策的笼统陷阱与直觉风险

1、情景分析的作用：弄清事实

2、情景分析的应用条件：复杂问题、错综复杂的问题、情况不明而笼统的问题

3、情景分析的核心工具：牛眼法

4、您关注的关键问题是什么？

5、关注焦点可以区分、细化吗？

6、在情景判断种排列解决问题的优先顺序是什么？

7、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳解释；

8、情景分析运用的步骤

1)遇到的笼统问题—问题的定义

2)逐件剥离并单一化

3)单一问题具体化—WNYW

4)问题的重要性排序

5)问题分析起点

研讨案例：烦恼的马克

练习：可视化工作表

第三单元 ：决策制定——建立标准提升高质量决策概率

1、决策制定的作用

1)集体决策

2)提升概率

2、决策制定的应用条件：策略制定面临选择

3、决策制定的核心工具

4、定标准的五项原则

5、您想决定什么？您的决策标准是什么？

6、确定决策流程

1)目的

2)标准

3)方案

4)风险

7、预先审视潜在的问题并予以处理

研讨案例：办公室选址

研讨案例：人才选拔

练习：决策制定工作表

第三期：逆向思维——重新定义问题

第一单元 ：逆向思维的内涵

1、新思维的诅咒

1)预设

2)习俗

3)习惯

4)管理

研讨案例：体验战胜性能

2、逆向思维的思与行

1)拥抱变化

2)开放共享

3)居安思危

4)挑战权威

3、 逆向思维与商业问题创新

1)正向思维——延续性创新

2)逆向思维——颠覆性创新

第二单元 ：逆向思维在组织发展中的应用

1、正向思维在组织发展中的窘境

1)看不见潜在用户

2)看不起小微需求

3)看不懂新的技术（模式）

4)跟不上变化市场

5)学不会改变组织

● 案例：硬盘行业发展史解读

大型挖掘机如何被颠覆

小型钢厂蛇吞象

2、重新定义问题

1)不在问题的层面寻求解决

2)识别问题的背后的前提预设

3)找到预设让我们忽略的问题

3、逆向思维如何训练

1)观察

2)发问

3)联想

4)交流

5)实验